Protección de datos

1. Responsable

Responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

MRM Jewellery
Mariam Benkarroum
Feldstraße 10
61440 Oberursel (Taunus)
Alemania

Correo electrónico: mrm.oneconcept@gmail.com
Teléfono: 0162 3972445

2. Información general

Agradecemos su interés en nuestra tienda online. La protección de sus datos personales es importante para nosotros. Solo procesaremos sus datos personales en el marco de las disposiciones legales, en particular del RGPD.

Esta política de privacidad le informa sobre qué datos personales recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tiene.

3. Fundamentos legales del procesamiento

Procesamos datos personales sobre las siguientes bases legales:

Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD – Consentimiento
Art. 6 Párr. 1 lit. b RGPD – Cumplimiento de contrato
Art. 6 Párr. 1 lit. c RGPD – Obligación legal
Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD – Interés legítimo

4. Alojamiento y sistema de tienda (Shopify)

Nuestra tienda online está operada por Shopify Inc. o Shopify International Ltd.

Shopify procesa datos personales en nuestro nombre, en particular:

Nombre
Dirección de facturación y envío
Información de pago
Dirección IP
Datos de pedido y uso

Shopify actúa como encargado del tratamiento según el Art. 28 RGPD.
Puede haber transferencias de datos a terceros países (por ejemplo, Canadá o EE. UU.). Estas se realizan sobre la base de cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE.

Más información: Política de privacidad de Shopify.

5. Recopilación de datos personales

Procesamos, en particular, los siguientes datos:

Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono
Datos de pedido: productos, precios, estado del pago
Datos de pago: a través de proveedores de servicios de pago (no los almacenamos por completo)
Datos de uso: dirección IP, navegador, tiempos de acceso
Datos de comunicación: consultas por correo electrónico o formulario de contacto

6. Finalidad del tratamiento

El procesamiento se realiza con los siguientes fines:

Tramitación y entrega de contratos
Procesamiento de pagos
Servicio al cliente
Envío de correos electrónicos transaccionales
Boletín de noticias y marketing (solo con consentimiento)
Seguridad y prevención de fraudes
Optimización de nuestra tienda online

7. Proveedores de servicios de pago

Dependiendo del método de pago elegido, transmitimos los datos necesarios a los proveedores de servicios de pago (por ejemplo, Shopify Payments, PayPal, Klarna).

El procesamiento se realiza para el cumplimiento del contrato de acuerdo con el Art. 6 Párr. 1 lit. b RGPD.

8. Boletín

Si se suscribe a nuestro boletín, procesaremos su dirección de correo electrónico y, si es necesario, su nombre en base a su consentimiento (Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD).

La suscripción se realiza mediante el procedimiento de doble opt-in.

El envío se realiza a través de un proveedor de servicios de envío (por ejemplo, Shopify Email o Klaviyo), que actúa como encargado del tratamiento según el Art. 28 RGPD.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace de cancelación de suscripción en cada correo electrónico.

9. Cookies y gestión de consentimientos

Utilizamos cookies y tecnologías similares.

Cookies técnicamente necesarias:
Base legal: Art. 6 Párr. 1 lit. f RGPD
Cookies de análisis y marketing:
Base legal: Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD (consentimiento)

El consentimiento se obtiene a través de nuestro banner de cookies (por ejemplo, Shopify Consent / Cookiebot) y puede revocarse en cualquier momento.

10. Instagram y Facebook (Meta)

Utilizamos los servicios de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda (Instagram y Facebook).

En este proceso, se pueden procesar datos personales (por ejemplo, dirección IP, comportamiento de uso).

El uso se realiza solo con su consentimiento (Art. 6 Párr. 1 lit. a RGPD).

Existe una responsabilidad conjunta de acuerdo con el Art. 26 RGPD.
Las transferencias de datos a los EE. UU. se realizan sobre la base de cláusulas contractuales tipo.

11. Divulgación de datos

Sus datos solo se divulgarán:

a encargados del tratamiento
para el cumplimiento del contrato
debido a obligaciones legales
con su consentimiento expreso

12. Período de almacenamiento

Los datos personales solo se almacenarán durante el tiempo necesario para los fines mencionados o mientras existan obligaciones legales de conservación.